อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ TGA 24

หน้านี้อธิบายว่า TGA 24 เก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร ตั้งแต่ตอนเปิดบัญชีไปจนถึงตอนฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไม่ว่าคุณจะเข้าเล่นจากมือถือใน Bangkok หรือที่ไหนในประเทศไทย ข้อมูลของคุณจะถูกดูแลด้วยแนวทางเดียวกัน

เข้าถึงผ่านมือถือชำระเงินในประเทศข้อมูลถูกเข้ารหัสสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล
TGA 24 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ TGA 24
การดูแลข้อมูลของคุณ

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

การเก็บข้อมูลอย่างเดียวไม่พอ เราต้องดูแลให้ข้อมูลนั้นปลอดภัยและเข้าถึงได้เฉพาะคนที่ควรเข้าถึง ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ทุกขั้นตอนออกแบบมาให้บัญชีของคุณเป็นของคุณคนเดียวเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส ลดความเสี่ยงจากการถูกดักข้อมูลระหว่างทาง

คุกกี้และการใช้งานเว็บ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและทำให้การกลับเข้าเล่นจากมือถือหรือเดสก์ท็อปต่อเนื่องกัน คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการดูแลบัญชีของคุณและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการเงิน ก่อนจะลบหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนาม

สิทธิ์ขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยสิทธิ์ที่แน่นอนขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ที่คุณอยู่

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลในบัญชีของคุณใช่ไหม เราเปิดช่องทางให้คุณสอบถามหรือขอแก้ไขข้อมูลได้โดยตรง ไม่ต้องผ่านขั้นตอนซับซ้อน ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมอธิบายว่าข้อมูลส่วนไหนถูกเก็บไว้ และคุณสามารถขอปรับปรุงหรือขอสำเนาข้อมูลของคุณได้อย่างไร

ทีมออนไลน์

แชทสด

พูดคุยกับทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านหน้าเว็บหรือแอปมือถือ สอบถามเรื่องข้อมูลบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet และขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ในหน้าเดียวกัน

อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนตัว

ส่งคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นลายลักษณ์อักษร พร้อมแนบข้อมูลบัญชีเพื่อให้ทีมของเรายืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

เข้าดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูล การชำระเงินในประเทศ และสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายพื้นที่ที่คุณอยู่ ก่อนติดต่อทีมงานโดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อมูลของคุณ

รวมคำถามที่เรามักได้รับเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและการชำระเงินในบัญชี TGA 24 หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพิ่มเติมได้ทุกช่องทาง

เราเก็บข้อมูลพื้นฐานอย่างชื่อ เบอร์โทร อีเมล เอกสารยืนยันตัวตน และประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy เพื่อดูแลบัญชีและยืนยันการฝากถอนเงินของคุณให้ถูกต้อง

ข้อมูลการชำระเงินถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส และใช้เพียงเพื่อยืนยันยอดฝากถอนของคุณ เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านของแอปธนาคารและกระเป๋าเงินมือถือของคุณไว้

คุณขอให้เราลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนตัวเป็นนิรนามได้ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ทั้งนี้สิทธิ์และขั้นตอนที่แน่นอนขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ที่คุณอยู่

เราไม่นำข้อมูลส่วนตัวของคุณไปขายหรือแลกเปลี่ยนเพื่อการตลาด ข้อมูลจะถูกใช้ภายในเพื่อดูแลบัญชี ยืนยันธุรกรรม และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการเงินที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

ติดต่อได้ผ่านแชทสดบนหน้าเว็บหรือแอปมือถือ หรือส่งอีเมลถึงฝ่ายดูแลข้อมูลส่วนตัวของเรา พร้อมแนบข้อมูลบัญชีเพื่อให้ทีมงานยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

สิทธิ์ของคุณ เช่น การเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูล ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของพื้นที่ที่คุณอยู่ เราแนะนำให้ตรวจสอบก่อนส่งคำขอ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต